COMPETENZE DI BASE Digito, dunque sono? Uso del digitale per le competenze di base Il Forum Competenze di Base ha organizzato un incontro per riflettere sull’uso del digitale nell’ambito delle competenze di base.
COMPETENZE DI BASE Rafforzare le competenze di base dove necessario Priska Widmer (SEFRI) spiega l’importanza delle competenze di base e dei corsi sul posto di lavoro.
TESTIMONIANZE IKEA – Ilona, Customer Relations Co-Worker Ilona Steiner, addetta alle relazioni con i clienti presso IKEA Dietlikon, lavora alla cassa da 15 anni. Ha frequentato il corso «Digital Literacy» per 15 settimane.
TESTIMONIANZE IKEA – Öznur, Customer Relations Co-Worker Prima del corso, come collaboratrice della «cashline», aveva dimestichezza solo con i registratori di cassa. Ora è al corrente di cosa succede in tutta l’azienda.
TESTIMONIANZE IKEA – Vijitha, IKEA Food Co-Worker Vijitha non sapeva come accendere e spegnere un computer. A casa erano i suoi figli ad aiutarla con il computer. Ora conosce i termini tecnici e ha installato i programmi IKEA sul suo cellulare.
TESTIMONIANZE IKEA Customer Relations Manager – Karin Erdmann: «Migliorare le competenze digitali dei dipendenti.» IKEA sta usando sempre di più computer portatili e dispositivi mobili nel rapporto con la clientela, ma non tutti gli impiegati hanno la sicurezza necessaria per farlo.
TESTIMONIANZE IKEA Talent Development Manager – Tabea Rinn: «IKEA cresce con la crescita personale dei collaboratori» IKEA vuole sfruttare la digitalizzazione per semplificare il lavoro quotidiano dei suoi dipendenti. Ma questo non è sempre facile. Che si tratti di e-mail, registrazione del tempo, formazione sulla gamma dei prodotti o sulla sicurezza, alcuni dipendenti hanno bisogno di supporto per poter svolgere in maniera autonoma alcuni compiti.
TESTIMONIANZE Formati Academy – Promuovere le competenze di base in azienda Formati Academy è un ente di formazione che eroga principalmente corsi di formazione di base e continua nell’ambito delle Tecnologie dell’informazione e della comunicazione.
TESTIMONIANZE IBSA – Rafforzare le competenze di base dei collaboratori per far fronte alle sfide aziendali del futuro Attraverso una formazione su misura IBSA ha preparato i propri operatori di produzione all’utilizzo di macchinari all’avanguardia che richiedono di padroneggiare alcune competenze informatiche di base.
TESTIMONIANZE Mikron – strumenti per gestire le riunioni Il Gruppo Mikron sviluppa, produce e distribuisce sistemi di automazione, di fabbricazione e utensili per fresatura ad altissima precisione per aziende dell’industria automobilistica, farmaceutica, dei dispositivi medici, dei beni di consumo, degli strumenti di scrittura e dell’orologeria.
TESTIMONIANZE ADICASI – l’utilizzo delle cartelle digitalizzate nelle case anziani ADICASI è l’Associazione dei direttori delle case per anziani della Svizzera italiana. Grazie al Programma nazionale di promozione delle competenze di base «Semplicemente meglio! … al lavoro», ADICASI ha proposto ai collaboratori di alcune case per anziani ticinesi, un corso per migliorare le competenze di base nell’utilizzo delle tecnologie informatiche.
