Victorinox – Daniel Stössel, responsabile di reparto: «Una migliore comprensione dà più fiducia ai collaboratori»
Daniel Stössel dirige il reparto di tempra. Quattro persone del suo team frequentano il corso di tedesco su misura nel Centro per la formazione professionale di Goldau.
Le istruzioni di lavoro sono solitamente comunicate verbalmente. Se qualcosa non è compreso correttamente, possono sorgere problemi nella qualità e nella quantità della produzione e, nel peggiore dei casi, generare gravi perdite di produzione con alti costi al forno continuo.
Daniel Stössel è soddisfatto: «Il corso aiuta davvero i dipendenti a capirci meglio». Questo aumenta la fiducia che gli impiegati stiano facendo il loro lavoro correttamente. Anche internamente, Il potenziale dei dipendenti può essere meglio utilizzato. Grazie a una migliore formulazione degli obiettivi nel colloquio di valutazione, un collaboratore ha già potuto essere promosso.
Impresa: Victorinox AG
Erogatore del corso: Centro di formazione professionale di Goldau
Con il sostegno del Canton Svitto
Produzione video: FSEA Federazione Svizzera per la formazione continua
©2022, «Semplicemente meglio! … al lavoro»
Victorinox AG – Robert Heinzer, responsabile del personale
Victorinox AG – Partecipanti al corso, Elvisa Mujic, Amer Alic